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ネットショップで顧客満足をコントロールするには?

カスタマーサティスファクション(顧客満足)という言葉をご存じだろうか? カスタマーサティスファクションとは? お客様が「購入した商品」や「お店で商品を購入する過程」で感じる満足感のことです。 今回は実 ...

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